Politica resi

Tutti i resi sono a completa discrezione di Waldom Electronics EMEA BV e richiedono un numero di RMA (Return Material Authorization). I prodotti ricevuti senza un numero RMA possono essere rifiutati dal nostro magazzino oppure distrutti. Waldom non rimborsa nessuna richiesta di credito o RMA per un valorie inferiore a 10 Euro. 

PRODOTTI SPEDITI ERRONEAMENTE.

Waldom deve essere notificata entro dodici (12) mesi dalla data fattura, successivamente verrà emesso un numero di RMA. Waldom fornirà delle istruzioni per il reso. Il prodotto deve essere restituito nell'imballagio e nello stato di ricevimento originali e non può essere modificato in alcun modo. Dopo che il dipartimento Ricevimento Resi di Waldom avrà verificato il prodotto, verrà emessa una nota di credito per il medesimo.

PRODOTTO DIFETTO COPERTO DAL PERIODO DI GARANZIA.

Waldom deve essere notificata entro ventiquattro (24) mesi dalla data fattura se qualsiasi prodotto non è conforme alle specificazioni del produttore. Waldom può richiere dei campioni, in modo da poter effetuare un'ispezione prima di emettere un numero di RMA. Il prodotto deve essere restituito nell'imballagio e nello stato del ricevimento originali e non può essere modificato in alcun modo. Waldom fornirà delle istruzioni per il reso. Dopo che il dipartimento Ricevimento Resi di Waldom avrà verificato il prodotto, verrà emessa una nota di credito per il medesimo.

RESI DISCREZIONALI.

Sono elligibili per essere restituiti a Waldom i prodotti normalmente immagazzinati da Waldom. Una tale decisione è interamente alla discrezione di Waldom. La richiesta di reso viene presa in considerazione solo se fatta entro quindici (15) giorni dalla data della fattura. Sempre a discrezione di Waldom è la decisioni se autorizzare o meno resi per merci che non sono di solito immagazzinate, tali richieste vengono gestite caso per caso. In ambedue i casi, se la richiesta è accettata Waldom emetterà un numero di RMA e verrà impostato un supplemento reso, chiamato "restocking fee". Tale supplemento corrisponderà al 20% del valore restituito oppure €25 per ogni linea, a seconda di quale dei due valori è maggiore. I costi di trasporto per il reso sono a carico del cliente. Il prodotto deve essere restituito nell'imballagio e nello stato di ricevimento originali e non può essere modificato in alcun modo. Dopo che il dipartimento Ricevimento Resi di Waldom avrà verificato il prodotto, verrà emessa una nota di credito per il medesimo.

PRODOTTO DANNEGGIATO DURANTE IL TRASPORTO.

Qualsiasi prodotto danneggiato durante il trasporto deve essere riferito subito dopo il ricevimento al vettore dal Dipartimento Ricevimenti del cliente. Waldom non e' responsabile per danni subiti durante il trasporto di beni effettuati sia utilizzando il numero di abbonamento vettore del cliente sia quello della DHL di Waldom.